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¿Preguntas sobre la activación, los pagos o la app? Solemos responder en menos de 24 horas.
Preguntas frecuentes
Aquí están la mayoría de las respuestas — puede que no necesite escribirnos.
¿Cómo activo ROC Player Pro?
Abra la aplicación en su dispositivo y anote la dirección MAC que aparece en la pantalla de activación. Introduzca esa MAC en nuestra página de activación, elija el plan mensual o anual y realice el pago. Su dispositivo se desbloquea pocos segundos después de confirmarse el pago.
Activar su dispositivo¿Cuánto cuesta?
ROC Player Pro cuesta 3,99 € al mes, o 14,99 € al año si paga anualmente. No hay cuota de alta ni permanencia — puede cancelar cuando quiera.
Ver precios¿Qué dispositivos son compatibles?
ROC Player Pro funciona en Amazon Fire TV y Fire Stick, Android TV y Google TV, Nvidia Shield, cajas Android TV, y móviles y tabletas Android.
Descargar la app¿Cómo añado mi lista?
Envíenos su URL M3U o de Xtream Codes junto con la dirección MAC de su dispositivo desde la página «Subir lista», y se cargará automáticamente en su dispositivo. El PIN por defecto es 0000.
Subir su lista¿ROC Player Pro incluye canales o contenidos?
No. ROC Player Pro es únicamente un reproductor multimedia. No incluye, proporciona ni vende ningún canal, emisión ni contenido. Usted debe aportar su propia lista.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Introduzca su dirección MAC en la página de activación y elija «Gestionar suscripción». Se abrirá el portal seguro de Stripe, donde podrá cancelar o actualizar sus datos de pago usted mismo.
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